Buchungsnummer: | 1339836 |
Referenten: | Frank Weinrich |
Dauer: | 2 Tage |
Seminargebühr: | 788,00 € |
Ein motivierter und engagierter Vertrieb, vertriebsinteressierte und unterstützende Mitarbeiter/-innen sind der Weg zum Erfolg. Dieses Seminar macht Lust auf diesen Erfolg, baut die Zweifel ab und gibt neue Kraft für den täglichen Wettbewerb um Ihre Kunden.
Die Macht der inneren Einstellung
Glaube, Überzeugung, Begeisterung und Leidenschaft
Persönliches Entwicklungsmodell
Der erste Kontakt
persönlich oder telefonisch
Adressgewinnung / Neukundengewinnung Potential-Übersicht
Persönliches Auftreten und Ansprache
Gesetze der Kommunikation
Das „Eisbergmodell“
Professionelle Gesprächsvorbereitung und Gesprächsführung
Fragetechniken/Sprache und Wortwahl als Führungselement
Terminvereinbarung
Telefonansprache
Der Folgetermin und / oder der Abschluss
Aufbau eines erfolgreichen Verkaufsgespräches
Der Abschluss durch „sanftes“ Verkaufen „Sog statt Druck“
Intelligente Einwandbehandlung
Haptisches Verkaufen als Erfolgsmittel
After Sales – Entscheidungsbestätigung
Empfehlungs-Marketing
Innen- und Außendienstmitarbeiter/innen aus dem Vertrieb der BKK. Kundenberater/innen in Geschäftsstellen und Callcentern. Dieses Seminar ist nur für BKK-Mitarbeiter/innen.
Für die Teilnahme erhalten Sie 10 Weiterbildungspunkte.
Michael Pilgram, Tel.: 06623 84 3115, E-Mail: PilgramM@bkk-akademie.de
Gina Groth, Tel.: 06623 84-3190, E-Mail: GrothG@bkk-akademie.de